Última actualización: junio de 2026
En Ferretería CALIMIOYO respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica qué datos podemos recopilar a través de nuestra página web y cómo los usamos para atender pedidos, consultas y solicitudes.
1. Responsable del sitio
El responsable de esta página es Ferretería CALIMIOYO, ubicada en El Prado, Valencia, estado Carabobo, Venezuela.
2. Datos que podemos recopilar
Cuando un cliente realiza un pedido o se comunica con nosotros, podemos solicitar o recibir los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono.
- Dirección, zona de entrega o nota del pedido.
- Productos solicitados, cantidades y monto del pedido.
- Mensajes enviados por WhatsApp, Instagram u otros medios de contacto.
3. Para qué usamos los datos
Usamos los datos únicamente para fines relacionados con la atención comercial de Ferretería CALIMIOYO, incluyendo:
- Procesar y confirmar pedidos.
- Consultar disponibilidad, precio y stock de productos.
- Coordinar pagos, entregas, retiros o envíos.
- Responder dudas, reclamos, cambios o solicitudes de garantía.
- Mejorar la atención y funcionamiento de la tienda.
4. Almacenamiento de información
La página puede guardar información de pedidos en servicios tecnológicos externos usados por la tienda, como Supabase, y también puede abrir conversaciones en WhatsApp para completar la atención. Cada servicio externo puede aplicar sus propias medidas y políticas de privacidad.
5. No venta de datos
Ferretería CALIMIOYO no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus clientes. Solo se comparten datos cuando sea necesario para procesar el pedido, coordinar entrega, cumplir obligaciones legales o atender una solicitud del cliente.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información de pedidos y evitar accesos no autorizados. Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible, por lo que recomendamos no enviar claves, datos bancarios sensibles o información innecesaria por formularios o mensajes.
7. Derechos del cliente
El cliente puede solicitar revisión, corrección o eliminación de sus datos de contacto y pedidos comunicándose con Ferretería CALIMIOYO por los canales oficiales publicados en la página.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambie el funcionamiento de la tienda, los servicios utilizados o las normas aplicables. La versión vigente será la publicada en esta página.